MARKETING DE CONTEÚDO, O QUE, QUANDO E O PORQUÊ USAR

Ao começar uma estratégia de Marketing Digital, todo profissional de marketing encontra essa frente chamada, Marketing de Conteúdo. Mas o que significa isso, afinal de contas?

O QUE É MARKETING DE CONTEÚDO?

Indo direto ao ponto, Marketing de Conteúdo é todo o conteúdo feito para educar, informar ou entreter um futuro cliente de forma a fazer com que ele de forma inconsciente conheça seu produto ou marca. É o combustível do Inbound Marketing.

A ideia básica é informar as pessoas para fazer com que futuramente elas não só respeitem a sua empresa e a tenham como referência, mas também se tornem clientes.

O significado de Marketing de Conteúdo é relativamente novo. Somente nesse novo século que esse conceito surgiu de forma contundente.

No entanto, suas aplicações já aconteciam antes mesmo da era digital. Marketing de Conteúdo offline existe!

Mas como assim?

Marketing de Conteúdo não é parte do Inbound Marketing?

Então, como poderia existir antes da internet?

Vamos contextualizar historicamente com um exemplo clássico.

Em 1895, a John Deere, empresa líder no segmento de máquinas agrícolas, publicou a primeira edição da revista “The Furrow”. A publicação segue em circulação até hoje e é focada em assuntos relacionados à agricultura.

Com essa revista, a John Deere ousou, e optou por compartilhar conteúdo com o público interessado em agricultura em vez de simplesmente criar anúncios “empurrando” os produtos que são fabricados pela empresa.

É verdade que nem todos os leitores da revista possuíam tratores da John Deere, mas ao consumir a informação da marca, poderiam descobrir dores que julgavam ser inexistentes até então.

E ao sentir a necessidade de fazer uma compra, optariam por uma marca de confiança. Ou seja, a revista cumpre exatamente o propósito do conceito: educar o público, ganhar autoridade no assunto e influenciar na decisão de compra.

É um dos primeiros registros de Marketing de Conteúdo, e desde então, várias marcas têm feito o uso da prática.

PARA QUE SERVE O MARKETING DE CONTEÚDO?

Agora que já falamos sobre o conceito, é possível que você se pergunte: por que devo produzir conteúdo se posso criar anúncios mostrando o meu produto?

Aumentar sua visibilidade na internet

Marketing de Conteúdo tem ampla influência nas estratégias de SEO de um site. Sabemos que hoje não basta produzir conteúdo com palavras-chaves soltas em meio aos textos ou fazer link building em grande quantidade, mas sem qualidade. O algoritmo de busca do Google se desenvolveu muito e já consegue perceber o que é um conteúdo relevante para o usuário.

Dados como CTR na SERP, tempo de permanência na página e qualidade dos links referenciados no texto são analisados e influenciam no rankeamento.

Aumentar a interação de potenciais clientes com sua marca

Marketing de Conteúdo também serve como um canal de interação com sua marca para que os clientes possam conversar com sua empresa, tirar dúvidas e enviar sugestões.

Conseguir a atenção da audiência e fazer com que ela compartilhe seu conteúdo com seus seguidores nas redes sociais, por exemplo, é uma forma de publicidade espontânea, seja por meio de um blog, uma central de ajuda, um treinamento em vídeo ou nas redes sociais, o conteúdo que você cria pode ter alto potencial de engajamento.

Nutrir sua base de Leads.

É importante levar em consideração que, por mais extensa que seja sua base de Leads, nem todas as pessoas estão prontas para consumir seu produto ou seu serviço. Isso não significa que elas nunca serão seus clientes.

Em muitos casos, o que falta é um pouco mais de infomação até que essas pessoas vejam valor no que sua empresa oferece e tenham estrutura para poderem utilizar e ter uma boa experiência com seu produto ou serviço.

Por meio do Marketing de Conteúdo, é possível nutrir esses Leads com material relevante que irá prepará-los até que o momento ideal da compra possa chegar. Dessa forma, você não descarta diretamente um prospect despreparado, e sim posterga a compra para uma ocasião mais favorável.

Reduzir o custo de aquisição de clientes.

Custo de aquisição de clientes (CAC) é, como o próprio nome revela, quanto sua empresa gasta em média para adquirir um cliente novo.

E se sua empresa investe em Marketing de Conteúdo e em SEO, naturalmente novos potenciais clientes acessarão seu site de forma orgânica e recorrente, sem que você precise se esforçar mais para isso.

Ganhar confiança do público e adquirir propagadores de sua marca

Assim como o marketing mudou, o mesmo também vale para a forma como o público enxerga as marcas e realiza compras. Produzir conteúdo de qualidade faz com que sua empresa se torne autoridade no mercado e, consequentemente, ganhe confiança.

Uma empresa que está investindo tempo para produzir conteúdo gratuito para seus clientes e entregando valor para essas pessoas, certamente será lembrada com muito mais força quando comparada a uma concorrente que não faz o mesmo.

Além do mais, ao falar sobre suas personas e não sobre sua empresa, você cria as chances de que esse público propague sua marca para sua rede de contatos, uma vez que, satisfeitos por terem problemas solucionados, poderão compartilhar seu conteúdo com seus amigos que possuem as mesmas dores.

Melhorar a experiência pós-venda

Pode ser um FAQ, uma central de ajuda, um treinamento online ou mesmo um fluxo de Email Marketing focado para o cliente. Ou seja, fazer Marketing de Conteúdo para o cliente é uma força considerável para garantir a retenção e fidelização.

PARA QUE SERVE O MARKETING DE CONTEÚDO

Como vimos ate agora o MARKETING de conteúdo tem muitas formas seja ONLINE ou não, porém dentro do universo online essa forma de MARKETING não só se popularizou como se tornou a que mais cresce no mundo.

Quando pensamos em MARKETING DE CONTEÚDO ONLINE pensamos logo em BLOG, porém não se limita apenas a isso.

Conheça um pouco dos 3 principais meios de MARKETING DE CONTEÚDO ONLINE.

  • BLOG
  • AFILIADOS
  • E-MAIL MARKETING
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